www.readtech.se och dess ansvariga företag ReadTech är
certifierat av Bit Security enligt kraven för certifierad E-handel
under kontroll av, och enligt regler fastställda av:
Rådet för E-handelscertifiering i Sverige, och har mött följande
krav per 2010-03-26.
Samtliga priser på vår hemsida visas inklusive moms.
----------------------------------------------------------------------------------------
Accepterade köpare: (Accepted buyers)
Privatperson/Företag inom Sverige, Danmark, Finland, Norge, Åland.
Private consumers/Companies in Sweden, Denmark, Finland, Norway, Aland.
Leveranser till Norge & Åland:
Svensk moms 25% återbetalas till kortköpskonto inom 10 vardagar efter avslutat köp.
Eventuella tullavgifter/införselmoms betalas av köpare enligt Norge/Ålands tullregler.
Leveranser utanför Sverige inom EU:
Vi levererar till länder inom EU efter överenskommelse.
Kontakta oss innan du utför köp till annat land inom EU.
Vi tillämpar Svensk konsumentlag för leveranser utanför Sverige.
Leveranstider inom Sverige:
Produkt i lager 1-2 vardagar.
Beställningsvara 2-15 vardagar.
Vid andra villkor informerar vi om det på produktsidan.
Laptopbatterier som är beställningsvara nytillverkas för bästa prestanda.
Leveranstider utanför Sverige (DHL/Posten):
Produkt i lager 3-7 vardagar.
Beställningsvara 3-20 vardagar.
Leveranstiden varierar beroende på vilket land det avser.
Restnoteringar:
Om din beställning innehåller produkt i lager & produkt som har status
beställningsvara samskickas din beställning när alla produkterna finns i lager.
Fraktkostnad / Exp.avgift:
Posten Brev: 49,00 SEK (enbart inom Sveige)
DHL Service Point: 79,00 SEK (enbart inom Sverige)
DHL Företagspaket: 99,00 SEK (enbart inom Sverige)
DHL/Posten Europa (utanför Sverige): 125,00 SEK
Hämtning: Gratis (möjligt när det är synligt i kassan)
Våra försändelser skickas med DHL och Posten Sverige AB.
Fraktfritt vid köp över 1500 SEK. (enbart inom Sverige) (ej avtalskund)
Gäller fraktsätt Posten Brev samt DHL Service Point, ej övriga fraktsätt.
Vi kan ändra leveranssätt till DHL om du valt Posten beroende på ordervärde/vikt.
Avtalskunder / Rabattavtal / Studentrabatt:
Vi publicerar inte rabattkoder på hemsidan.
För att ta del av aktuella avtal/erbjudanden, kontakta oss.
Notera att studentkortet är nödvändigt för ev. studentrabatt.
Ev. rabatter gäller ej på kampanjvaror/fyndvaror.
Fraktfritt gäller inte för avtalskunder.
OBS: rabattkod måste anges i fältet "rabattkod" i kassan i samband med beställning.
Vi kan inte ge rabatt efter slutfört köp.
Betalningsalternativ:
Förskottsbetalning 10 dgr
Kostnad: 0 kr.
Används av privatperson samt företag inom Sverige.
Du betalar i förskott till vårt Plusgiro, information finner du i orderbekräftelse.
Faktura - 10 dagar
Fakturaavgift: 39 kr.
Vid betalning via faktura samarbetar vi med Svea Ekonomi AB.
För att handla mot faktura måste du ange ditt personnummer eller organisationsnummer.
Förutsättning för att få handla mot faktura är bland annat att du är registrerad i
folkbokföringsregistret i Sverige och är över 18 år. Du får inte ha några betalningsanmärkningar.
Samtliga fakturor är av ReadTech överlåtna till Svea Ekonomi AB.
Fakturans betalningsvillkor är 10 dagar. Vid försenad betalning utgår påminnelseavgift med
det belopp som är tillåtet enligt lag, f.n. SEK 50:- exkl. moms, samt dröjsmålsränta med 2 %
per månad. Vid utebliven betalning överlämnas fakturan till inkasso.
Du kan även välja att delbetala fakturabeloppet, information finner du på fakturan.
Vid fakturafrågor kontaktar du Svea Ekonomi på följande sätt:
Tel: 08 - 514 931 13 (vardagar 9-17), E-post: fakturor@sveaekonomi.se
Faktura - Avtalskund
Används av kommun/stat/landsting (betaltid 30-dagar netto) & avtalskunder (betaltid efter avtal).
Vid fakturafrågor för avtalskunder kontaktar du ReadTech här.
Kortbetalning (Visa/MasterCard/Diners Club)
Kostnad: 0 kr.
Används av privatperson samt företag inom Sverige, Danmark, Finland, Norge, Åland & EU.
Betalning sker med Visa/MasterCard/Diners Club.
Betalningar via CertiTrade innebär högsta säkerhet.
CertiTrades transferering över nätet sker enligt bankstandard med
SSL-teknik och 128-bitars kryptering. Inga kortuppgifter sparas.
Postförskott
Kostnad: 50 kr.
Kan enbart användas inom Sverige.
Leverans sker mot postförskott och din vara betalas när du hämtar ut den.
Din vara måste hämtas ut inom 14 dagar från ankomstdatum.
För ej uthämtade försändelser debiterar vi en kostnad på 250,00 SEK.
Vi förbehåller oss rätten till förskottsfakturering om ordervärdet anses högt.
Övrig information:
Du måste ha fyllt 18 år för att beställa, eller ha målsmans godkännande.
Det räcker att ange de 6 första siffrorna i personnummer därefter -0000.
För sent avbokad beställning:
Om du avbokar din beställning efter vi har skickat varan till dig är det
köparens ansvar att returnera denna åter oss innan ev. återbetalning sker.
Eventuella kostnader ReadTech har betalt för faktureras köpare.
Ändring av valt betalalternativ efter utfört köp:
Om du ändrar valt betalalternativ efter din order är utförd på vår hemsida
krävs en ny beställning, tidigare beställning tas bort i vårt system.
Dröjsmålsränta/Påminnelseavgift:
Dröjsmålsränta 2 % per månad.
Påminnelseavgift 50,00 SEK.
Garantivillkor:
Ersättningsprodukter normalt 6 månader, originalprodukter 12 månader.
Garantilängd är specificerat i produktbeskrivningen för varje enskild produkt.
Garantin lämnas av tillverkaren som styr villkoren.
Köparen betalar ev. fraktkostnad för returnering av varan till ReadTech.
Vid försäljning till konsument (privatperson) följer vi konsumentköplagen.
ReadTech kan vid köp gjort av konsument åtgärda felet eller ordna
omleverans om det kan ske utan oskälig kostnad eller olägenhet för ReadTech.
ReadTech har vidare alltid rätt att på egen bekostnad avhjälpa felet eller
ordna omleverans. I övrigt hänvisas till konsumentköplagens bestämmelser.
Vi kan inte skicka en ny vara om varan vi får i retur inte är i nyskick,
utan då gäller tillverkarservice eftersom vi inte kan sälja en okomplett produkt.
Detta styrs inte av ReadTech utan av tillverkaren för varje produkt.
Garanti upphör att gälla om du på eget bevåg reparerar/ändrar något i produkten.
Vi uppmanar dig att omedelbart kontakta oss om din vara är defekt på något sätt.
Köpare utanför Sverige betalar fraktkostnad för retur åter ReadTech.
Vi tillämpar Svensk konsumentlag för leveranser inom/utanför Sverige.
Vid eventuell tvist följer vi ARN:s rekommendationer.
Ansvarsbegränsning:
Om din produkt inte fungerar till belåtenhet kan du enbart få den reparerad eller
utbytt till ny fungerande produkt. ReadTech ansvarar inte för eventuella skador
orsakade av produkten eller förlust av data eller anspråk på skadestånd/ersättning.
Garanti gäller inte skada vid olyckshändelse, vanvård eller felaktig användning.
Garanti gäller inte om du själv ändrar/reparerar funktionell eller defekt produkt.
Garanti gäller inte skada som uppkommer på kringutrustning av någon form.
Teknisk support:
Vi hjälper till i den mån vi har möjlighet till.
Vid avancerade produktfrågor av teknisk art tar vi kontakt med tillverkare.
För hjälp med teknisk support runt våra produkter, kontakta oss.
Reklamation:
Vid försäljning till konsument (privatperson) följer vi konsumentköplagen.
ReadTech kan vid köp gjort av konsument åtgärda felet eller ordna
omleverans om det kan ske utan oskälig kostnad eller olägenhet för ReadTech.
Köparen betalar ev. fraktkostnad för returnering av varan till ReadTech.
Vi kan inte skicka en ny vara om varan vi får i retur inte är i nyskick,
utan då gäller tillverkarservice, hoppas på förstående för detta.
Detta styrs inte av ReadTech utan av tillverkaren för varje produkt.
Skicka in din RMA ansökan här, vi måste få in din ansökan via detta formulär.
När ansökan är inskickad behandlar vi ditt ärende så fort vi kan.
Din reklamation måste vara godkänd av ReadTech innan varan returneras.
Detta för att vissa problem kan avhjälpas utan att behöva returnera produkten.
Köpare utanför Sverige betalar fraktkostnad för retur åter ReadTech.
Vi tillämpar Svensk konsumentlag för leveranser inom/utanför Sverige.
Vid eventuell tvist följer vi ARN:s rekommendationer.
Återköp:
Återköp av produkten kan endast ske om förpackning är obruten.
Vi tillämpar återköp under 14 dagar från leveransdatum.
Köparen betalar fraktkostnad för returnering av varan till ReadTech.
Vi kan inte godkänna återköp om varan vi får i retur inte är i nyskick,
utan då gäller tillverkarservice, hoppas på förstående för detta.
Detta styrs inte av ReadTech utan av tillverkaren för varje produkt.
Återköp kan inte tillämpas av företag.
Eventuell fraktkostnad/postförskottsavgift betalas av köpare.
Eventuell återbetalning sker normalt inom 10 vardagar från mottagande av varan.
Köpare utanför Sverige betalar fraktkostnad för retur åter ReadTech.
Vi tillämpar Svensk konsumentlag för leveranser inom/utanför Sverige.
Se text nedan "Vid återköp/retur av beställning se till att varan packas väl!"
Öppet köp:
För att åberopa öppet köp får produkten ej vara öppnad, använd eller förstörd.
Öppet köp gäller endast konsument (privatperson), ej företagskund,
öppet köp gäller i 14 dagar från leveransdatum.
Eventuell fraktkostnad/postförskottsavgift betalas av köpare.
Vid ev. återtagande av vara från företag debiteras 10% av ordervärdet exkl.moms.
Beloppet räknas på varans värde då ev. fraktkostnader betalas av köpare.
Detta belopp motsvarar kostnader samt administrativ hantering.
Eventuell återbetalning sker normalt inom 10 vardagar från mottagande av varan.
Köpare utanför Sverige betalar fraktkostnad för returer åter ReadTech.
Vi tillämpar Svensk konsumentlag för leveranser inom/utanför Sverige.
Se text nedan "Vid återköp/retur av beställning se till att varan packas väl!"
Adresser till ReadTech:
Återköpsadress, ångrat köp:
ReadTech, Box 90234, 12023 Stockholm.
Obs: innan retur skickas måste ditt återköp vara godkänt av oss.
Se text nedan "Vid återköp/retur av beställning se till att varan packas väl!"
Returadress, defekta varor:
ReadTech, Box 90234, 12023 Stockholm.
Obs: innan retur skickas måste du göra en returansökan.
Postadress:
ReadTech, Box 90234, 12023 Stockholm.
Om du är osäker på vad som gäller i ditt ärende, vänligen kontakta oss.
Vid återköp/retur av beställning se till att varan packas väl!
Returnera EJ varan i enbart produktkartong då varan lätt kan skadas i posthanteringen.
Produktkartong läggs lämpligen i kraftigt vadderad varupåse/väl skyddat emballage.
Undvik att klistra/skriva/tejpa på produktkartong så den är intakt vid mottagande.
Varan måste vara i originalskick vid mottagande för att returen skall bli godkänd.
Vid felaktig returnering måste varan analyseras/testköras innan ev. återbetalning sker.
Bifoga kvitto/orderbekräftelse i returnerad försändelse och ange anledning till returen.
Eventuell återbetalning sker normalt inom 10 vardagar från mottagande av varan.
Leveransinformation:
Samtliga leveranser skickas med Posten Sverige AB alternativt DHL.
Falska beställningar:
Vid utförd beställning registreras din IP-adress.
Vi rapporterar samtliga falskbeställningar till respektive internetleverantör.
Informationen från vår server-logg skickas vidare till polisen vid anmälan.
Viktig information vid köp hos ReadTech:
Vår strävan är att säkerställa riktigheten i den information som publiceras på readtech.se.
ReadTech ger likaväl ingen uttrycklig eller underförstådd garanti för informationens riktighet,
inklusive pris, produktspecifikationer eller relaterade produkter och friskriver sig därför
eventuella ersättningskrav för eventuella produktfel. Produktinformation produceras i
samarbete med våra distributörer och tillverkare.
Personlig information:
Vi registrerar den information du lämnar till oss i vårt ordersystem i samband med beställning.
Normalt innefattar det namn, adress, e-post adress, telefonnummer och IP-adress.
Informationen ovan lämnas aldrig ut till tredje part, allt hanteras konfidentiellt.
Nyhetsbrev / information:
Vi skickar enbart ut information till kunder registrerade i vårt ordersystem.
Önskar du ej få nyhetsinformation från oss går det utmärkt att avanmäla detta.
Cookies:
ReadTech använder sig av cookies vilket innebär att en liten fil
sparas på din dator som används för att underlätta ditt besök hos oss.
Filen innehåller information om dina inställningar vid senaste besöket på vår sida.
Du kan välja att inte acceptera cookies i dina inställningar för din webbläsare.
Accepterar du inte cookies kan detta leda till att våra sidor inte visas korrekt.
Force majeure:
ReadTech är inte ansvarigt för försenad prestation (inklusive leverans och garantiåtgärder) orsakad av omständighet utanför ReadTechs rimliga kontroll och är i så fall berättigad till tilläggstid för uppfyllelse av sina åtaganden. Exempel på omständighet är - utan att utgöra fullständig förteckning - strejk, terroristdåd, krig, leverantörs-, transport- eller produktionsstörningar, valutakursförändringar, myndighetsåtgärd, lagstiftning eller naturkatastrof. Om sådan omständighet varar mer än två månader, äger vardera parten rätt att säga upp avtalet utan den andra har rätt att erhålla eller skyldighet att utge ersättning.
